Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге
Задать вопросИнтернет-магазин Profi-cosmetics.by имеет стационарные магазины, поэтому наличие товара может не совпадать с информацией на сайте. Узнать о наличии товара, а также зарезервировать товар вы можете по тел.: +375 (29) 146-00-90.
Товары под заказ — это товары в ожидании, время доставки занимает 2-4 дня. Цена таких товаров может измениться, если увеличится или уменьшится себестоимость продукции.
Самовывоз:
Доставка по Беларуси
Осуществляется через сервис «БелПочта» и «Европочта» в течение 3-5 дней после оформления заказа. Оплата посылки производится любым указанным на сайте способом, отправка после оплаты. При оформлении заказа на сайте выбирайте Отправка «Европочтой» или Отправка «Белпочтой» (или напишите в комментариях к заказу).
Также можете написать нам в direct Instagram (@profi_zakaz.by) или на Viber: ФИО, адрес, индекс, заказ, номер телефона.
Стоимость отправлений:
Оформление и упаковка посылки — 1.50 р
Европочта
• посылка от 0 до 1 кг — 4.00 р
• посылка от 1 (+1 гр) до 2 кг — 4.50 р
• посылка от 2 (+1 гр) до 5 кг — 5.50 р
• посылка от 5 (+1 гр) до 10 кг — 6.50 р
• посылка от 10 (+1 гр) до 15 кг — 8.50 р
БелПочта
• посылка до 1 кг — 5.00 р
• посылка от 1 до 3 кг — 8.00 р
Полный список городов и почтовых отделений «Европочты» можно найти на официальном сайте. Во все остальные населённые пункты доставка осуществляется «Белпочтой».
Доставка по Могилёву
Возможна с помощью сервиса Яндекс.Доставка (услуга оплачивается покупателем).
Доставка по России
Осуществляется через службу СДЭК.
Оплатить заказ при оформлении заказа на сайте можно несколькими способами:
Банковской картой онлайн
Оплата через ЕРИП
Оплату Вы можете произвести в любом банке: интернет-банкинге, мобильном банкинге, инфокиоске, банкомате, кассе и тд. Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, любых электронных денег, банковских платежных карточек.
Для проведения платежа через ЕРИП необходимо: 1. Выбрать последовательно пункты: - Система РАСЧЕТ (ЕРИП) - Интернет-магазины/сервисы - А-Z Латинские домены - Р - Profi-cosmetics.by; 2. Для оплаты «Товара» ввести НОМЕР ЗАКАЗА; 3. Ввести сумму платежа (если не указана); 4. Проверить корректность информации; 5. Совершить платеж. Если Вы осуществляете платёж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему «Расчёт» (ЕРИП). Техническое взаимодействие с системой «Расчёт» (ЕРИП) осуществляется с помощью сервиса «Экспресс Платежи».
Оплата через приложение Оплати
Бесплатный платежный сервис, который работает с использованием QR-кодов.
Скачать приложение «Оплати» вы можете в App Store, Google Play или AppGallery. Пополнение электронного кошелька возможно с карточек любых банков без комиссии, через ЕРИП, банковским переводом или переводом с другого кошелька «Оплати».
После выбора способа оплаты через систему «Оплати», наш менеджер свяжется с вами по указанному номеру телефона для подтверждения условий заказа. После того как заказ будет оформлен, вы получите ссылку с уникальным QR-кодом, который позволит вам произвести платеж, или кнопку с переходом в приложение на мобильном устройстве.
Уникальный QR-код будет доступен к сканированию приложением на вашем телефоне в течение 60 секунд. В случае, если время на оплату истекло, у вас будет возможность получить новый QR-код для завершения оплаты.
Электронный чек оплаты можно посмотреть в истории платежей приложения «Оплати».
В случае аннулирования заказа, возврат осуществляется на электронный кошелёк сервиса «Оплати», с которого была произведена оплата.
Оплата через e-Pos
После выбора способа оплаты через систему e-Pos, наш менеджер свяжется с вами по указанному номеру телефона для подтверждения условий заказа. После того как заказ будет оформлен, вы получите ссылку с уникальным QR-кодом, который позволит вам произвести платеж, или кнопку с переходом в приложение на мобильном устройстве.
Для оплаты перейдите по ссылке, которую получили от продавца. Введите запрашиваемые продавцом данные и нажмите кнопку «Оплатить». Введите данные карточки: номер, срок действия, CVV и совершите платеж.
*Обмен данными осуществляется по защищенному каналу связи. Информационная безопасность обеспечена международными стандартами PCI DSS.
Возврат товара в интернет-магазине Profi Cosmetics:
Обращаем ваше внимание, что косметика не подлежит возврату и обмену в соответствии с законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей» в редакции от 4 января 2014 г. № 106-З. Для возврата денежных средств по операциям, проведенными с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу info@profi-cosmetics.by.
